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2020-08-17 11:11
来源:未知
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东北网发出报道后,10月31日,哈飞客服人员与闫先生取得联系,通知其到哈飞汽车宇辰售后站点维修。

位于哈尔滨市道里区城乡路88号的哈飞汽车宇辰售后维修站侯姓工作人员介绍,每天来维修的顾客在10人左右,所以部分配件的确存在供不应求的现象。闫先生的配件也是通过登记预定,到货后通知其维修。目前,闫先生在保的车辆启动机已经免费更换,转向灯这两天到货后就会通知闫先生来维修。

近日,东北网刊发《哈飞汽车售后无零件维修》引起“哈飞”企业关注。目前,投诉车辆的维修问题已部分解决。

“态度非常好,在保的配件免费给换了,暂时没有的配件也记录下来,等过两天再去一次就好了。”闫先生说。

哈飞客服人员表示,目前,预约维修车辆很多,车主可以通过4s店登记预约相应的配件,哈飞厂家会尽快将配件配送给相应的4s店。

10月29日,哈尔滨市民闫先生向东北网反映,他于2012年11月购买了一辆哈飞路宝汽车,提车没几天就发现左侧大灯灯罩内部经常有雾气。半年后,车启动机也出现问题,闫先生在哈尔滨市内多家哈飞售后询问,均被告知厂家不能提供配件,无法进行维修。

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